消費爭議申訴範例
[範例1]
申訴事由:
該電視機於一週後不能顯像,電源不能正常開關,無法收看。
請求內容:
換一部新電視機或退還價金。
[範例2]
申訴事由:
因期限將屆,尚有24張未使用,致電到○○溫泉會館希望能延期,服務人員表示不能展延,
也不能退票,使用過期溫泉券每張須加收60元。
請求內容:
溫泉券不能訂使用期限。
[範例3]
申訴事由:
換發當日刷卡金額65487,隔天刷卡金額14000,致電查詢卻發現此兩筆交易沒有任何現金回饋。
請求內容:
依廣告內容,給予現金回饋。